Soluciones pensadas para ti.....
Nuestra gama de servicios y soporte se adapta a tus necesidades
Servicio técnico
Atención técnica integral: preventiva, correctiva y remota
En BYMA, entendemos que la calidad del servicio técnico es tan importante como la tecnología misma. Por eso, acompañamos cada instalación con un compromiso total hacia la precisión, la continuidad operativa y la confiabilidad de tus resultados analíticos.
Con presencia local y respaldo internacional, BYMA combina experiencia técnica, soporte ágil y conocimiento profundo de los equipos que representa. Nuestro objetivo es que cada inversión que realices mantenga su valor, su precisión y su productividad con el paso del tiempo.
Nuestros servicios cubren una amplia gama de instrumentos de laboratorio en análisis elemental, difracción, fluorescencia de rayos X y espectrometría de emisión óptica (OES), entre otras tecnologías.
Donde la tecnología se mantiene viva gracias al conocimiento.
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serviciotecnico
6 puntos claves que aseguran un buen funcionamiento de tu equipo
Nuestro equipo de ingenieros especializados y certificados en fábrica ofrece asistencia completa en todas las etapas del ciclo de vida de tus equipos:
Garantizando que cada sistema funcione con los parámetros de rendimiento definidos por el fabricante.
Para evitar paradas no programadas, preservar la estabilidad de tus resultados y prolongar la vida útil de tus instrumentos.
Diagnóstico preciso, reemplazo de componentes originales y recuperación rápida de la operatividad del equipo.
Según normas internacionales y procedimientos certificados, asegurando trazabilidad y confiabilidad metrológica.
Formación adaptada al nivel de tu equipo humano, para maximizar el rendimiento y la autonomía en el uso de los equipos.
Acompañamiento técnico continuo para mejorar la eficiencia analítica y reducir costos operativos.
Capacitación
Conocimiento que transforma resultados.
En BYMA estamos convencidos de que el verdadero valor de una tecnología se mide por la capacidad de las personas que la operan. La precisión, la eficiencia y la confiabilidad de los resultados analíticos dependen tanto del desempeño del instrumento como del conocimiento técnico de quienes lo utilizan.
Por eso, hemos desarrollado un programa integral de capacitación técnica BYMA, diseñado para asegurar que cada cliente obtenga el máximo provecho de su inversión en equipos analíticos, desde la preparación de muestras hasta el análisis final.
Modalidades flexibles y adaptadas a tu operación. La capacitación BYMA puede impartirse de manera presencial en tus instalaciones, en centros técnicos BYMA, o mediante formación remota interactiva, según la ubicación, disponibilidad y necesidades del cliente.
Formamos conocimiento, potenciamos la precisión.
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capacitación
Formación impartida por expertos certificados
Nuestros cursos son dirigidos por ingenieros especializados y certificados por fábrica, con amplia experiencia práctica en instalación, mantenimiento, calibración y operación de equipos en laboratorios industriales y de investigación.
Ofrecemos programas adaptados a las diferentes etapas del proceso analítico:
Comprensión completa del funcionamiento, interfaz y control de los instrumentos de análisis elemental, difracción o espectrometría.
Formación técnica para prolongar la vida útil del equipo, prevenir fallos y mantener la estabilidad operativa.
Aplicación de buenas prácticas en molienda, fusión, prensado y tratamiento previo de las muestras, asegurando resultados reproducibles y trazables.
Desarrollo de criterios técnicos para analizar los datos con precisión y mejorar los procesos de medición.
Herramientas para detectar desviaciones, corregir errores operativos y mantener la calidad analítica en el tiempo.
Alineación con las últimas innovaciones y estándares internacionales aplicables al sector industrial y de laboratorio.
Cada programa se adapta al nivel de experiencia del personal, al tipo de instrumento y a las condiciones operativas del laboratorio, garantizando un aprendizaje relevante, aplicable y medible.
Más que cursos, ofrecemos una transferencia de conocimiento orientada a resultados. Nuestro propósito es que tu equipo técnico gane autonomía, seguridad y capacidad de diagnóstico, y que cada instrumento BYMA funcione con su máximo potencial de rendimiento y exactitud.
Asesoría y aplicaciones
Experiencia técnica que impulsa la precisión.
En BYMA acompañamos a nuestros clientes más allá del suministro de equipos. Nuestro compromiso es garantizar que cada instrumento funcione con su máximo potencial, y que cada resultado obtenido aporte información útil, confiable y trazable para la toma de decisiones.
Nuestra unidad de Asesoría y Aplicaciones ofrece un acompañamiento técnico especializado en la optimización de procesos analíticos, implementación de metodologías, desarrollo de métodos personalizados y solución de problemas específicos en laboratorio.
Transferencia de conocimiento y soluciones a medida. Cada asesoría incluye sesiones de transferencia de conocimiento técnico, asegurando que el personal del laboratorio comprenda los fundamentos, las variables críticas y los criterios de control del método implementado.
Conocimiento aplicado al servicio de tu precisión.
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asesoría y aplicaciones
Acompañamiento técnico especializado
Contamos con un equipo multidisciplinario de ingenieros y especialistas en aplicaciones con amplia experiencia en análisis elemental, difracción, fluorescencia y espectrometría. Ellos trabajan de manera directa con los laboratorios de producción, control de calidad e investigación para ajustar cada variable operativa desde la preparación de muestra hasta la calibración del método según las necesidades y exigencias del proceso.
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Optimizar los parámetros de análisis para aumentar la precisión y reducir los tiempos de medición.
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Desarrollar y validar métodos específicos, adaptados a matrices complejas o a materiales no convencionales.
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Seleccionar la técnica analítica adecuada (XRF, XRD, OES u otras) según el tipo de muestra, rango de concentración y objetivo del análisis.
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Evaluar la trazabilidad y repetibilidad de los resultados, garantizando cumplimiento con normas ISO, ASTM u otras referencias internacionales.
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Implementar controles de calidad internos y estrategias de mantenimiento predictivo orientadas a minimizar errores sistemáticos.
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En BYMA entendemos que cada laboratorio es diferente. Por eso, nuestra asesoría no se limita a manuales o protocolos genéricos: analizamos tus procesos reales, tus materiales y tus objetivos productivos para ofrecerte soluciones personalizadas y sostenibles, respaldadas por tecnología de vanguardia y conocimiento aplicado.
Ya sea en procesos metalúrgicos, cementeros, mineros, energéticos o de materiales avanzados, nuestro equipo está preparado para traducir la tecnología en resultados medibles y mejoras concretas.
Repuestos
Suministro ágil y soporte garantizado
En BYMA sabemos que la confiabilidad de un equipo depende tanto de su mantenimiento como de la calidad de las piezas que lo componen. Por eso ofrecemos un servicio completo de suministro de repuestos originales y consumibles certificados, garantizando el desempeño, la precisión y la seguridad de cada instrumento a lo largo de su vida útil.
Nuestro equipo técnico asesora a cada cliente en la selección del repuesto adecuado, verificando compatibilidades técnicas y optimizando los tiempos de entrega.
Gracias a nuestro inventario local y red logística internacional, podemos ofrecer entregas rápidas y seguras, minimizando el tiempo de inactividad de los equipos.
Más que piezas, continuidad operativa.
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repuestos
Repuestos que mantienen la precisión de tu equipo
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Espectrometría de fluorescencia de rayos X (XRF)
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Difracción de rayos X (XRD)
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Espectrometría de emisión óptica (OES)
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Preparación de muestras y equipos de laboratorio asociados
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Además, disponemos de consumibles certificados, como discos, crisoles, moldes, electrodos, gases, filtros, lámparas y kits de calibración, todos validados por los fabricantes y compatibles con los estándares internacionales.
En BYMA no solo vendemos repuestos: aseguramos la continuidad operativa de tu laboratorio. Nuestro soporte técnico acompaña la instalación y verificación de cada componente, garantizando que tu equipo vuelva a funcionar con precisión y estabilidad.
Demostraciones
Precisión en acción con tecnología Elvatech.
En BYMA creemos que la mejor manera de comprender el valor de una tecnología es verla funcionar. Por eso, ofrecemos demostraciones exclusivas de equipos Elvatech, líderes en análisis elemental por fluorescencia de rayos X (XRF).
Estas sesiones permiten a los clientes experimentar directamente el rendimiento, la rapidez y la precisión de los analizadores Elvatech, y comprender cómo se adaptan a los requerimientos específicos de sus procesos industriales o de laboratorio.
Las demostraciones BYMA son una oportunidad para evaluar de forma objetiva el desempeño de los equipos Elvatech, comprender su tecnología y validar su impacto real en los procesos de control de calidad, producción o investigación.
Conocimiento aplicado. Confianza garantizada.
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demostraciones
Experiencia práctica con
tecnología Elvatech
Durante cada demostración, nuestros ingenieros de aplicación certificados presentan las capacidades técnicas del equipo, explican sus principios de funcionamiento y realizan mediciones reales con muestras representativas del cliente.
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Exactitud y repetibilidad de los resultados.
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Tiempos de medición y facilidad de operación.
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Configuraciones analíticas según tipo de muestra.
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Ventajas comparativas frente a otras tecnologías.
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Presenciales, en las instalaciones del cliente o en los centros técnicos BYMA.
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Virtuales, con transmisión en vivo y asistencia interactiva de nuestros especialistas.
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Cada demostración incluye también una explicación práctica del software ElvaX, con énfasis en la interfaz, la calibración, la generación de reportes y el control de calidad analítico.
Estas presentaciones se adaptan a cada caso, permitiendo que los usuarios observen cómo los equipos Elvatech pueden integrarse fácilmente en sus flujos de trabajo y aportar resultados confiables desde el primer día.
