Servicios BYMA INSTRUMENTS
Servicios adaptados a sus necesidades únicas
SERVICIO TÉCNICO
Optimice sus recursos
Ofrecemos una gama de servicios adaptados a sus necesidades únicas para mejorar la productividad, aumentar el tiempo de actividad y utilización de sus equipos, así como mantener el máximo rendimiento de los mismos. Para garantizar nuestro apoyo contamos con un equipo de ingenieros especialistas entrenados y certificados en fábrica, con años de experiencia en la prestación de servicio. Estos planes extienden la vida útil de su inversión en equipos, mientras que le proporciona un cómodo acceso a un servicio de calidad, eliminando el coste incontrolable de mantenimiento y reparaciones no planificado.
Asesoramiento preventa
Asesoramiento preventa asegurado por parte del equipo de ventas BYMA, de gran experiencia en campo.
Respaldo permanente ofrecido por el fabricante para garantizar la mejor opción para su negocio.
Contrato de mantenimiento
Programas de mantenimiento para garantizar el óptimo funcionamiento, fiabilidad y exactitud de los equipos, bajo la modalidad de contrato. Estos programas deberán realizarse en intervalos de tiempo definidos de acuerdo al uso del equipo. Los contratos de mantenimiento se diseñan de acuerdo a las necesidades específicas del cliente.
El contrato de mantenimiento puede incluir:
-
Visitas de mantenimiento preventivo
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Visitas de mantenimiento correctivo
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Soporte técnico remoto
Instalación
Asesoría al cliente para preparar adecuadamente su laboratorio garantizando un proceso de instalación exitoso. Instalación de los equipos realizada por ingenieros especializados certificados en fábrica, siguiendo el protocolo establecido por el fabricante. Entrenamiento de los usuarios responsables de los equipos para garantizar su correcto uso y máximo aprovechamiento. Todo el entrenamiento se lleva a cabo en español.
Visita de mantenimiento
Modalidad de visitas puntuales de mantenimiento, que no requieren de contrato. Estas visitas pueden ser de tipo:
- Preventivo
- Correctivo
- Diagnóstico
Capacitación
Refuerce y actualice sus conocimientos en Espectrometría de Emisión Óptica y de Fluorescencia de Rayos X
Los cursos están dirigidos a reforzar y actualizar los conocimientos teórico-prácticos del personal de laboratorio en análisis por espectrometría de Emisión Óptica o de Fluorescencia de rayos X. Estos cursos se dictan en las instalaciones del cliente.
Curso General de Emisión Óptica
Se realiza de forma teórico-práctico trabajando con las muestras del proceso; buscando mejorar las buenas prácticas de análisis en el laboratorio.
Se presentan en forma global los fundamentos teóricos, nomenclatura y cuidados que se deben tener al realizar una calibración en un espectrómetro de OE.
Al finalizar el curso el asistente estará en capacidad de:
Dominar
la técnica de emisión óptica.
​
Conocer
las herramientas para el mejor aprovechamiento del equipo (software, calibraciones y chequeos diarios, entre otros).
Obtener
la teoría fundamental para ejecutar una calibración.
Conocer
las técnicas existentes para la toma y manejo de muestras de diferentes aleaciones.
Conocer
los tipos de moldes y maquinaria apropiados para la preparación de muestras metálicas.
Implementar
un procedimiento para el correcto manejo y preparación de las muestras.
Introducción a la Espectrometría de Rayos X
El asistente obtendrá una comprensión clara de las posibilidades, aplicaciones y requerimientos de la técnica, lo cual le permitirá tomar decisiones sustentadas de selección, compra o puesta en marcha de un espectrómetro de Rayos X.
Al finalizar el curso el asistente estará en capacidad de:​​
Conocer
de manera general los principios del análisis por Espectrometría
de Rayos X.
Distinguir
las técnicas de Dispersión de energía, Dispersión de longitud de onda, Fluorescencia y Difracción de Rayos X.
Identificar
los diferentes métodos de preparación de muestras disponibles para análisis
por Rayos X.
Técnicas de Análisis por Espectrometría de Rayos X
Este curso garantiza el dominio avanzado tanto de las técnicas de análisis por espectrometría de rayos X como de la operación del equipo, para maximizar su desempeño y asegurar la confianza en los resultados obtenidos.
La participación en este curso lleva a optimizar y estandarizar los métodos de análisis aplicados por los operadores, y aumenta su comprensión técnica de los mismos. Esto se traduce en menor variabilidad de los resultados, mejores condiciones de operación del equipo, y reacción más rápida ante fallas instrumentales o resultados erróneos.
Al finalizar el curso el asistente estará en capacidad de:​​
una comprensión detallada de los procesos físicos involucrados en el análisis por Espectrometría de Rayos X.
Familiarizarse
con los componentes del espectrómetro y su configuración para cada tarea analítica.
Conocer
de forma detallada las técnicas de fluorescencia por dispersión de energía y dispersión de longitud de onda, así como la técnica de difracción de Rayos X.
Entender
los métodos de preparación de muestras y las variables críticas que los afectan.
Identificar
los factores que inciden en la calidad de los resultados.
Preparación de Muestras para Espectrometría de Rayos X
Este curso permite optimizar los métodos de preparación de muestras, estandarizar la ejecución del análisis, y, conocer y comprender cada etapa del proceso analítico. Se diseñan métodos específicos que apliquen al material del cliente.
Al finalizar el curso el asistente estará en capacidad de:​​
Conocer
los diferentes métodos de preparación de muestras para FRX, sus bases teóricas, ventajas y desventajas.
Entender
los criterios necesarios para diseñar métodos de preparación para materiales específicos.
Optimizar
los métodos de preparación de muestras existentes en la planta del cliente.
Identificar
las precauciones necesarias y las posibles causas de error analítico inherentes al proceso de preparación de muestras.
Calibración en Fluorescencia de Rayos X
Este curso con enfoque práctico ofrece un entrenamiento detallado para diseñar, implementar y validar la calibración y normalización del espectrómetro de Fluorescencia de Rayos X. Adicionalmente, proporciona al participante los criterios para seleccionar y administrar su material de referencia certificado.
Al finalizar el curso el asistente estará en capacidad de:​​
Realizar
una calibración lineal del espectrómetro con estándares suministrados por el cliente.
Obtener
criterios para la selección y manejo de estándares de calibración.
Implementar
un esquema de normalización rutinaria (corrección de deriva) del espectrómetro.
Asesoría y aplicación
Asesoria Analítica en Espectrometría de Rayos X
BYMA pone a disposición del cliente su amplia experiencia en el análisis por espectrometría de rayos X, para soportarlo tanto en la solución de problemas analíticos complejos; que garantice las especificaciones de sus productos, así como ayudarlo a implementar nuevas aplicaciones para generar ahorros en los costos de producción.
La asesoría Analítica se diseña a la medida de las necesidades del cliente, incluyendo entre otros:
Identificación y solución
a problemas analíticos complejos.
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Identificación y desarrollo
de aplicaciones de espectrometría de rayos x.
​
Desarrollo de métodos
especiales para preparación de muestras.
​
Validación de métodos
analíticos.
Repuestos y consumibles
Asesoría y suministro de consumibles y repuestos
BYMA ofrece asesoría y suministro de consumibles y repuestos para mantener el óptimo funcionamiento de los equipos y dar respuesta inmediata a eventuales fallas.
Mantenemos un stock básico de repuestos. Agilizamos, para los casos en que sea necesario, los trámites de importación para obtener la mayor efectividad en la entrega de los repuestos y disminuir los tiempos de parada de los equipos.
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